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Archives for 1月 2021

究極の時間術『死を考えて』大切な物を理解する

2021年1月21日 By yoshiaki-kobayashi Leave a Comment

究極の時間術死を考える

効率を上げたい。成果を出したい。ちゃんと生きたい。 そう考えたとき、気になるのが『時間術』。世間には様々な時間術のノウハウが転がっています。もちろんいろいろな本を参考にしていただきたいのですが、今回は僕が最も大切だと思っている概念についてお伝えします。きっと参考になるはずですので、よかったら見ていってください。 最初の時間術は『減らすこと』から始める 僕たちはやることが多すぎる … [Read more...] about 究極の時間術『死を考えて』大切な物を理解する

カテゴリー ビジネス, ライフハック, 時間術

迷ったらコレ!Twitter初心者がやるべき3つのこと【実践編】

2021年1月19日 By yoshiaki-kobayashi 1 Comment

初心者向けTwitterの始め方

Twitter、やってますか? これから活躍したいフリーランスの中には、発信力をつけたい、影響力を持ちたい、などの理由からTwitterを始める人が増えています。 … [Read more...] about 迷ったらコレ!Twitter初心者がやるべき3つのこと【実践編】

カテゴリー SNS戦略, コミュニケーション, ビジネス

なぜ、話がすれ違うのか?原因は『具体と抽象』にある【おすすめ本紹介】

2021年1月18日 By yoshiaki-kobayashi Leave a Comment

具体と抽象

なんで人と人とは話がすれ違うんでしょう? そこまで違うことを話しているとは思えないのに、なぜか話が合わない。議論になってしまい、いつまでも平行線でキリがない。こんな事態はよくあることだと思います。 この原因は、考え方の『具体度・抽象度』が違うことに起因しているんです。おすすめ書籍と合わせて解説しますね。 『具体と抽象』はじっくり読む価値のある本 基本的に、本は読み飛ばすの … [Read more...] about なぜ、話がすれ違うのか?原因は『具体と抽象』にある【おすすめ本紹介】

カテゴリー おすすめ書籍, コミュニケーション

疲労回復!集中力復活!最強の昼寝『コーヒーナップ』完全マニュアル

2021年1月18日 By yoshiaki-kobayashi Leave a Comment

最強の昼寝

昼寝って、一度すると2時間ぐらいしてしまいませんか? 僕も小さい頃から昼寝すると2時間くらい寝ちゃうんですよ。確かに昼寝は疲労回復効果が大きいので良いのですが、さすがに貴重な時間を2時間削るのは避けたい、って部分でもありますよね。 そこで昼寝を『最強に効率化』する方法をお伝えします! 最強の昼寝「コーヒーナップ」 結論から言いますと、それはコーヒーナップ。ナップとは「仮眠」の … [Read more...] about 疲労回復!集中力復活!最強の昼寝『コーヒーナップ』完全マニュアル

カテゴリー ビジネス, ライフハック, 睡眠, 瞑想, 集中力

接客のNGワード『余計な一言』を避ける3つのポイントでクレーム率は下げられる。

2021年1月13日 By yoshiaki-kobayashi Leave a Comment

逆効果な接客

気を遣ってるつもりが大惨事。そんな『余計なひとこと』を紹介します。心理学をベースに接客の態度を紹介しますので、論理的に理解して取り入れてみてください。きっと満足度は上がり、クレーム率はグッと下げられるはずです。 接客NGワードは『弱点に注目させる』効果がある そもそも、わざわざ悪い接客をしようとする人はいません。みんな『良かれと思って』行動しています。 余計なひとこと、とは『善意で … [Read more...] about 接客のNGワード『余計な一言』を避ける3つのポイントでクレーム率は下げられる。

カテゴリー コミュニケーション, ビジネス, 接客

いじめ「見て見ぬ振り」は同罪にすべき?心理学的に解説。

2021年1月11日 By yoshiaki-kobayashi Leave a Comment

見てるだけはイジメと同じ

『イジメを見ているだけで止めないのは、イジメているのと同じだ』 誰もが一度は聞いたことのある言い回しではないでしょうか? なんだか、モヤッとする表現ですよね。今回は、心理学の観点からこの考え方に異議を唱えたいと思います。一つの参考にしていただければ幸いです。 ちなみにこの話は、先日クオラで頂いた質問に答えた内容を掘り下げたものになります。 https://qr.ae/pNJR … [Read more...] about いじめ「見て見ぬ振り」は同罪にすべき?心理学的に解説。

カテゴリー コミュニケーション

好印象な仕事は『ピークエンド効果』で!たった1ポイントのクレーム減&満足度アップ

2021年1月11日 By yoshiaki-kobayashi Leave a Comment

見送りで印象アップ

・好印象を残し・クレームを防ぎ・満足度を高める 同じように仕事をしているのに、なぜか印象が良い人、理由もなく嫌われてしまう人、なぜ差が生まれるのでしょう? ヒントは『ある小さな行動』なんです。社会心理学をベースに解説しますので、ぜひ参考にしてみてください! 『見送り』こそが最大の好印象ポイントである ズバリ、結論から言いましょう。『見送り』がめちゃくちゃ重要です。 ほとんどの … [Read more...] about 好印象な仕事は『ピークエンド効果』で!たった1ポイントのクレーム減&満足度アップ

カテゴリー コミュニケーション, ビジネス, 接客

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