こんにちは、小林嘉明です。 今回は心理学を使ってお客様にマッチした接客をする方法を紹介します。 科学的に最も信頼性が高いと言われている『ビッグファイブ』をフレームワーク的に使う方法です。 覚えておけば一生使えるスキルなので、よければ使ってみてくださいね！ 最高のサービスとは『欲しいものを与える』こと 早速ですが質問です。 最高のサービス・商品を提供したいですか？ … [もっと読む...] about 目指せ！最高の接客！ビッグファイブフレームワークでお客様に合った提案をしよう！
ビジネス
Clubhouseでフォロワーが増える５つの『立ち回り』
ここ数日、Clubhouseに入り浸りつつ伸びるアカウントを研究してます。今回は現段階で見えてきた部分をシェアしますので、よかったら参考にしてみてください。 なお、当記事は「アカウント」についてお伝えします。「ルームの伸ばし方」は下記の記事を参照してください。 フォロワー増にはClubhousedルーム内の『立ち回り』が重要 立ち回りは５種類。 アイコン(モデレーター)コ … [もっと読む...] about Clubhouseでフォロワーが増える５つの『立ち回り』
【伸びるroomの7法則】Clubhouseに1日1２時間以上いてわかったこと
Clubhouseに入り浸ってみて、伸びるルームの感じがなんとなくつかめたのでシェアします。4~5数で語り合うルームではなく、それなりにたくさんの参加者がいるケースを想定した内容です。 端的に言えば「居心地の良い部屋を作る」方法でもあります。 … [もっと読む...] about 【伸びるroomの7法則】Clubhouseに1日1２時間以上いてわかったこと
ClubhouseはどんなSNSになるか？戦略的に予想してみた
こんにちは！小林嘉明です！ 新しく登場したSNS、clubhouseについて紹介と考察をしていこうと思います。 新しいSNSは基本的に最初に参入した人間が有利な傾向。 なので今のうちに先を予測しておくことが非常に大切です。 … [もっと読む...] about ClubhouseはどんなSNSになるか？戦略的に予想してみた
【動画と写真の違い】コンテンツの2タイプ『フラッシュ型』『タイム型』
動画と写真は何が違うのでしょう？ 動くか、止まってるか？ それはわかります。問題は『最適な使用用途』です。 動画と写真、それぞれの特性を理解しておくことで最適な方法を選べるようになりましょう。 今回は、プロカメラマンから見た意見をお伝えします。 これからは動画の時代、ではない 今は動画コンテンツが熱い時代です。 … [もっと読む...] about 【動画と写真の違い】コンテンツの2タイプ『フラッシュ型』『タイム型』
楽しもう!Twitter初心者3つの勘違いとオススメ心得
将来、なにかできたらいいな。 あなたは、そんなふうに思ってTwitterを始めているのではないでしょうか? 素晴らしいことだと思います。 実際、ビジネスに使っている方もいますし、上手に使えば非常に強力なツールです。 … [もっと読む...] about 楽しもう!Twitter初心者3つの勘違いとオススメ心得
簡単タイムマネジメント入門!アプリで行動把握から始めよう!
時間がほしい。 人類共通の悩み。 … [もっと読む...] about 簡単タイムマネジメント入門!アプリで行動把握から始めよう!
究極の時間術『死を考えて』大切な物を理解する
効率を上げたい。成果を出したい。ちゃんと生きたい。 そう考えたとき、気になるのが『時間術』。世間には様々な時間術のノウハウが転がっています。もちろんいろいろな本を参考にしていただきたいのですが、今回は僕が最も大切だと思っている概念についてお伝えします。きっと参考になるはずですので、よかったら見ていってください。 最初の時間術は『減らすこと』から始める 僕たちはやることが多すぎる … [もっと読む...] about 究極の時間術『死を考えて』大切な物を理解する
迷ったらコレ！Twitter初心者がやるべき3つのこと【実践編】
Twitter、やってますか？ これから活躍したいフリーランスの中には、発信力をつけたい、影響力を持ちたい、などの理由からTwitterを始める人が増えています。 … [もっと読む...] about 迷ったらコレ！Twitter初心者がやるべき3つのこと【実践編】
疲労回復！集中力復活！最強の昼寝『コーヒーナップ』完全マニュアル
昼寝って、一度すると2時間ぐらいしてしまいませんか？ 僕も小さい頃から昼寝すると２時間くらい寝ちゃうんですよ。確かに昼寝は疲労回復効果が大きいので良いのですが、さすがに貴重な時間を２時間削るのは避けたい、って部分でもありますよね。 そこで昼寝を『最強に効率化』する方法をお伝えします！ 最強の昼寝「コーヒーナップ」 結論から言いますと、それはコーヒーナップ。ナップとは「仮眠」の … [もっと読む...] about 疲労回復！集中力復活！最強の昼寝『コーヒーナップ』完全マニュアル